jueves, 8 de septiembre de 2022

LAS ACTITUDES:

 

Los problemas propios de la vida en sociedad nos hacen adoptar determinadas posturas frente a diversas situaciones de la realidad; por ejemplo la defensa de las especies en extinción, la instalación de centrales nucleares, la eutanasia o la obligatoriedad del servicio militar. Podemos estar a favor o en contra de ellos, o bien no tener una posición tomada hasta que surge un conflicto que nos obliga a fijar una postura concreta. También podemos cambiar nuestro modo de ver el problema por diversas causas. La psicología social estudia estos fenómenos como un campo de problemas relativo a las actitudes. El psicólogo social Serge Moscovici dice que una actitud es una disposición interna del individuo respecto a un objeto. En las actitudes pueden distinguirse tres elementos principales:

-Un componente afectivo, que son sentimientos favorables o desfavorables. Por ejemplo una persona que está a favor de la libertad de expresión.

-Un componente cognitivo, que son juicios, creencias y conocimientos sobre el tema; por ejemplo la persona que está a favor de la libertad de expresión lo hace a partir de sus conocimientos sobre el tema, a partir de lo que estudio en historia o formación ética sobre democracia, o su reflexión filosófica sobre las consecuencias de vivir en un país donde hay censura e intolerancia.

-Un componente conativo, que es la manifestación de la actitud por medio de manifestaciones concretas. Por ejemplo una persona firma un petitorio a favor de la libertad de expresión en los medios de comunicación.

En sí misma la actitud no es observable, por eso se define como una disposición interna. Por ejemplo no todas las personas que están a favor de la libertad de expresión concurren a una marcha en su defensa. Por eso es difícil conocer las actitudes antes de que se materialicen en conductas. Alguien puede tener una actitud favorable hacia un tema pero que no se exprese en sus acciones, o se expresa en diferentes grados. La madre Teresa de Calcuta tenía una actitud favorable a la protección de los más necesitados, asumiendo un compromiso durante toda su vida; en este caso se ve una coherencia interna entre los tres componentes de las actitudes.

No siempre existe coherencia entre los componentes cognitivos, afectivos y conativos de una actitud. Muchas veces conviven aspectos contradictorios que se manifiestan ante distintas situaciones. Por ejemplo alguien que está a favor de la donación de órganos porque sabe que los trasplantes salvan muchas vidas y conoce los argumentos científicos, frente a una situación concreta  de decidir la donación de órganos de un ser querido opta por no hacerlo. En este caso el componente afectivo y conativo no son consistentes con el componente cognitivo. Cierta coherencia es esperable, por ejemplo si alguien defiende el cuidado del medio ambiente esperamos que tenga una actitud favorable hacia el cuidado de los animales y que no tire basura a la calle, o que apoye leyes contra la contaminación. Podemos tener las mismas actitudes que otras personas respecto de un tema particular, por ejemplo, valores religiosos comunes, el gusto por un estilo musical, la adhesión a las ideas representadas por un partido político, etc. Compartir una variedad de actitudes genera vínculos sociales. Las actitudes se adquieren a partir de la interacción social y pueden modificarse, por ejemplo al recibir información nueva o escuchar una opinión diferente.

La psicología social estudia el cambio de actitud tomando en cuenta las condiciones en que pueden modificarse las posiciones individuales o colectivas.

La comunicación persuasiva es un mensaje dirigido hacia una o varias personas, organizado con el fin específico de ejercer un efecto sobre sus actitudes. Se focalizan tres factores principales: la fuente del mensaje, el mensaje y el receptor y cada uno de estos factores tiene características específicas, y son variables psicológicas que determinan el cambio de las actitudes.

La fuente:

Credibilidad: La experticia de la fuente aumenta la confianza del receptor. Por ejemplo si la persona que aconseja evitar el consumo de ciertos alimentos es un experto en enfermedades cardiovasculares, consideramos su mensaje con mayor confianza.

Atractivo: En general tiene mayor influencia un mensaje que proviene de una fuente por la que se siente simpatía.

Integridad: Si la  fuente es percibida como desinteresada y honesta, aumenta la confianza en ella. Por ejemplo si un experto recomienda un alimento para prevenir riesgos cardiovasculares, pero este solo se consigue en su centro médico, se tendrá menos confianza en él.

Conducta no verbal: Muchas veces se descree de un mensaje si no se percibe un tono o una actitud de sinceridad en la fuente.

El mensaje:

Presentación de los argumentos: la manera en la que se presenten los argumentos puede tener influencia en el receptor para generar un cambio de actitud. Por ejemplo en una campaña contra el tabaquismo en un folleto o en una publicidad en la televisión se puede brindar información sobre los daños que produce el tabaco y acompañar los argumentos con fotos que muestren el daño en los pulmones.

El receptor:

Disposiciones estables: Son las características estables de quienes reciben el mensaje. Por ejemplo niños, adultos, adolescentes, el nivel cultural, el género, etc. El mensaje ejerce influencia según a que grupo está dirigido. Disposiciones temporales: Se trata del estado de ánimo en el que se encuentra el receptor en el momento de recibir el mensaje. Según todas estas características mencionadas un mensaje puede generar un cambio en las actitudes, a la comunicación que se realiza para generar un cambio en la actitud de las personas, en relación a un tema, se la llama comunicación persuasiva. Este tipo de comunicación se puede utilizar en las campañas de prevención, por ejemplo de prevención de la violencia, o en la promoción de la salud. Pero muchas veces también se utiliza en publicidades para promover el consumo de un producto, o en programas de televisión, diarios, y distintos medios de comunicación para generar una opinión en el receptor. Un ejemplo que vemos en la actualidad son las propagandas que buscan prevenir y evitar la propagación del covid 19, y pretenden generar un cambio de actitud en la población promoviendo que aumenten los cuidados  como el uso de barbijos, la ventilación de ambientes y el lavado de manos. En relación a la fuente, la credibilidad, el atractivo y la integridad aumentan si se ofrece información fundamentada científicamente, si es un canal por el que el receptor siente simpatía, si es una campaña organizada por un partido político por el que el receptor se siente representado, etc. Si no se dan estas condiciones el mensaje será menos creíble o atractivo y tendrá menos influencia en las actitudes del receptor. En relación al mensaje es importante como se presentan los argumentos, por ejemplo se suelen mostrar diálogos de amigos y familias y los cuidados que toman o no en relación al covid 19, con el fin de llamar la atención del receptor; y según las características del receptor tendrá mayor o menor influencia. En relación a la comunicación persuasiva en publicidad para promover el consumo de un producto, un ejemplo puede ser la participación de una persona conocida para el público receptor, como un actor, deportista, etc., que busque generar credibilidad y atractivo, llamando la atención del receptor y logrando que tenga una actitud favorable en relación al consumo del producto. Se apela a factores subjetivos para lograr un cambio de actitud, es decir un cambio en las opiniones y acciones de los receptores.

El psicólogo León Festinger plantea que la percepción coherente de sí mismo es una necesidad de los seres humanos, es el principio de consistencia cognitiva. Cada persona tiene un conocimiento sobre sí misma, su conducta y su medio circundante. Cuando una persona mantiene simultáneamente dos conocimientos inconsistentes desde el punto de vista psicológico, experimentará un estado negativo que se llama disonancia cognitiva. Por ejemplo un joven que sabe de sí mismo que está en contra de las conductas corruptas y también sabe que cada vez que quiere ver a su equipo de futbol favorito ofrece un sobreprecio a un revendedor  para conseguir las mejores entradas. En este caso los dos conocimientos opuestos son: “no avalo conductas corruptas” e “impulso una conducta corrupta. Son conductas disonantes porque sostienen simultáneamente dos afirmaciones contradictorias entre sí. La disonancia es definida como un estado negativo de tensión psicológica que provoca la necesidad de reducir la discrepancia a fin de recobrar la percepción coherente de sí mismo. Esta teoría formulada por Festinger  se llama Teoría de la Disonancia Cognitiva.

Festinger plantea que, para reducir la disonancia la persona puede cambiar de actitud, en el ejemplo la persona podría decidir no comprar la entrada al revendedor; también puede no cambiar de actitud y argumentar con racionalizaciones, por ejemplo decir que el corrupto es el revendedor y no él, o que todos lo hacen, etc., con el fin de reducir la disonancia.

Bibliografía:

Carretero, Mario. Psicología. Capítulo 6: “Las actitudes y la motivación”. Editorial Aique. Bs. As. 2011. Pág. 106-111.

 

 

 

 

 

 

 

SALUD MENTAL Y ADICCIONES

 

SALUD MENTAL Y ADICCIONES

Prevención son todas aquellas “medidas destinadas no solamente a prevenir la aparición de un problema, tales como la reducción de factores de riesgo, sino también a detener su avance y atenuar sus consecuencias una vez establecida” (OMS, 1998).

Prevenir es tratar de evitar que algo ocurra, introducir modificaciones en un campo para evitar la aparición de un fenómeno. En el caso del consumo de drogas, se trata de reducir la aparición de nuevos casos o disminuir el consumo general por parte de la población.

La tarea preventiva se basa en la idea de que el factor más importante en el consumo de drogas es el aislamiento social. Por eso, se trata de promover acciones de solidaridad social, interacción juvenil y capacitación.

En el campo de la psicología comunitaria se trabaja en prevención y promoción de la salud, de manera interdisciplinaria, en relación a los problemas que plantea la comunidad.

La mejor forma de prevenir el abuso de drogas es no ocuparse de la droga en sí, sino de todo lo demás: el hueco social en el que la droga se instala señalando con su presencia otras carencias.

Este corrimiento desde la droga hacia lo que subyace al consumo en la persona y su grupo social es el punto de partida para la prevención social.

Se trabaja en prevención haciendo foco en hábitos saludables, tendido de redes y construcción de grupos de pertenencia, y en desarmar las representaciones sociales y prácticas que existen en relación al consumo, entendiéndonos dentro de una sociedad que invita permanentemente al consumo como sentido de pertenencia. Es importante fortalecer los factores de protección en la comunidad.

 

martes, 6 de septiembre de 2022

La importancia de la comunicación asertiva

 

Salud y comunicación asertiva:

Para el cuidado de la salud es muy importante aprender a comunicarnos de manera clara, expresando lo que pensamos y escuchando también a los demás de manera respetuosa, esto permite establecer vínculos saludables.

La Organización Mundial de la Salud, OMS, definió las Habilidades para la Vida como aquellas destrezas psicosociales que facilitan a la persona enfrentarse adecuadamente a las exigencias y desafíos que se le presentan a diario. Aparecen como capacidades mediadoras entre los factores motivadores del conocimiento, actitudes y valores, y el comportamiento o estilo de vida saludable.

Hay diez destrezas psicosociales: Autoconocimiento, Empatía, Comunicación Asertiva, Relaciones Interpersonales, Toma de decisiones, Solución de problemas y conflictos, Pensamiento creativo, Pensamiento crítico, Manejo de emociones y sentimientos, Manejo de tensiones y estrés.

El estudio sobre las habilidades para la vida está centrado en reafirmar la importancia de la competencia psicosocial en la promoción de la salud,
es decir, en el bienestar físico, mental y social de las personas.

Mantener una actitud positiva, realista y perseverante, comunicarse de una forma asertiva, construir caminos para un proyecto de vida, la búsqueda para el encuentro de cambios novedosos y elevar el crecimiento personal, serán entre otras, algunas estrategias para alcanzar las metas deseadas, pensando que siempre habrá otra y nunca un final.

Todo ello permite sensibilizar, informar, formar, educar, promover, y generar compromisos en las familias, cuidadores, maestros, niños, niñas, adolescentes y en la comunidad, en el uso de prácticas y actitudes dirigidas a la no violencia, a la paz, el respeto al Derecho al Buen Trato establecido en la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (Art 32).

Cuando hablamos de estilos de vida saludable estamos haciendo referencia
a un conjunto de actitudes necesarias para un comportamiento adecuado
y positivo que permiten enfrentar eficazmente las exigencias y retos de la
vida diaria. El desarrollo de estas habilidades permite que se den mejores
relaciones consigo mismo, con otras personas y con el contexto.

Hemos mencionado que los estilos de vida saludable son todas aquellas
habilidades y destrezas que nos permiten desarrollar hábitos positivos,
adecuados y enfrentar las diversas situaciones que están dentro del
ambiente en el cual nos desarrollamos, haciéndonos individuos resilientes.
Ahora podemos identificar que las más importantes son:
• Habilidades cognitivas: Implica que podamos conocer las alternativas
que se nos presentan, sus ventajas y desventajas para elegir la más
adecuada a nuestra salud y desarrollo humano, con una visión crítica e
integral de la realidad y saber asumir las consecuencias de las decisiones
tomadas.
• Habilidades emocionales: Ningún sentimiento es malo, depende de la
forma como se exprese, puede enriquecernos y ayudarnos a establecer
relaciones positivas. Es importante aprender a expresar nuestras
emociones, identificando los factores que nos producen tensión.
• Habilidades sociales: Son aquellas destrezas que nos llevan a resolver
problemas, a comunicarnos efectivamente y poder expresar nuestros
sentimientos, pensamientos y acciones de forma acertada, para poder
garantizarnos relaciones estables y duraderas.

Cómo expresarse de forma asertiva: Utiliza la primera persona, habla expresando cómo te sientes o piensas, no criticando a la otra persona. No des por sentado que el otro comprende lo que quieres comunicar, si no se es claro
se pueden generar malos entendidos, por lo que se recomienda exponer tus
ideas de forma clara y transparente.
• Asegúrate que te comprendan: Es importante asegurarse que el
interlocutor comprenda. Comprueba que no ha entendido mal y que ha
comprendido el propósito del mensaje.
Aprendiendo a escuchar y ser escuchados.
¡A todos nos gusta ser escuchados! Cada día debemos usar más en
nuestro estilo de comunicación la escucha activa, esta se refiere a esa
forma de comunicación donde el hablante se siente entendido por el oyente. Donde sus sentimientos, emociones, son aceptados sin ser
juzgados, donde el oyente sin interrumpir, sino a su debido tiempo, emite su
opinión, sin emitir juicios de valor y menos descalificar. Donde el lenguaje
corporal o comunicación no verbal, del oyente activo, es receptiva, sin
brazos cruzados y con adecuado contacto visual.

Las personas estamos constantemente comunicándonos, en cada momento estamos intercambiando ideas, sentimientos, actitudes, valores y creencias. Los seres humanos nos comunicarnos más allá de la palabra, estamos intercambiando información por medio de gestos, tono de voz, la vista, y postura del cuerpo, entre otros.

La forma como manejamos la información da cuenta de nuestra capacidad para establecer límites o para alcanzar una mayor intimidad. El tiempo dedicado a la conversación, el lugar, la compañía, la presentación, la posición, si escuchamos o no con atención.

Ser asertivo en la comunicación implica que desarrollemos la capacidad de comunicar nuestros puntos de vista y necesidades emocionales a los demás de manera adecuada y efectiva. Así evitamos la manipulación y el sentimiento de frustración que surge cuando sentimos que no comunicamos lo que deseamos expresar. Cada vez que nos comunicamos asertivamente logramos expresar con claridad lo que pensamos, sentimos o necesitamos, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de los demás.

Estamos constantemente en contacto con situaciones que nos proponen diversas alternativas y ante las cuales debemos realizar una elección, esta acción comprende llevar a cabo una toma de decisión lo cual corresponde a la selección de un curso de acciones entre alternativas.

Continuamente estamos tomando decisiones, eligiendo qué hacer tras  considerar distintas alternativas. Esta habilidad nos ofrece herramientas para evaluar las diferentes posibilidades en juego, teniendo en cuenta necesidades, valores, motivaciones, influencias y posibles consecuencias presentes y futuras, tanto en la propia vida como en la de otras personas.

Debemos orientar nuestro pensamiento hacia la idea de que los problemas tienen solución, por lo que debemos asumir los mismos como un reto que requieren de tiempo y esfuerzo para su solución, evaluando siempre las implicaciones que pueden tener sus posibles resultados.

No estamos exentos de las tensiones, de los diversos problemas que trae consigo el día a día, nuestro reto es enfrentarlos y no evadirlos. Debemos aprender a identificar las fuentes de tensión y estrés en la vida cotidiana, saber reconocer sus distintas manifestaciones y encontrar vías para resolverlas o contrarrestarlas de manera saludable.

Algunos consejos para reducir el estrés.

• Dedicar tiempo a uno mismo: Dedicarlos a nosotros, a leer, a mirar una película que nos gusta, a escuchar música o a caminar.

• Aprender a decir que “no”: Debemos aprender a decir: “no puedo”, “no quiero”, “no debo”, sin culpa ni remordimientos.

• Establecer prioridades: Ocuparnos y preocuparnos por aquello que amerite nuestra atención.

• Compartir los sentimientos: Hablar acerca de nuestras emociones es sano; sobre lo que sentimos a nivel emocional, pues esto ayuda a elaborar parte de las tensiones que las emociones negativas generan.

• Realizar ejercicios de relajación.

-Vida saludable y activa: La dieta, el sueño, el compartir con amigos y familias, y el ejercicio son aspectos fundamentales a tener en cuenta.